ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ ಸಾಲ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ? ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಇನ್ನ ಮೇಲೆ ನಿಮಗೆ ಕಿರುಕುಳ ಕೊಡಂಗಿಲ್ಲ, ಆರ್‌ಬಿಐ ಹೊಸ ರೂಲ್ಸ್
ಸಾಲವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಆರ್ಥಿಕ ತೊಂದರೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಹಣವನ್ನು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಚಿತ್ರಹಿಂಸೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ.
ಈಗ ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಬಂದು ಸಾಲ ವಸೂಲಿಗೆ ಕಿರುಕುಳ ನಿಮಗೆ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
. ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಬರುವುದರಿಂದ ಸಾಲ ಪಾವತಿದಾರರು ಉದ್ವಿಗ್ನಗೊಂಡರೆ, ನೀವು 100 ಗೆ ಕಾಲ್ ಮಾಡಿ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಆರ್‌ಬಿಐಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.
ಸರ್ಕಾರವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ವಲಯದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸುವಂತೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಬೇಡಿ ಎಂದು ವಿತ್ತ ಸಚಿವೆ ನಿರ್ಮಲಾ ಸೀತಾರಾಮನ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
“ಕೆಲವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಎಷ್ಟು ನಿರ್ದಯವಾಗಿ ಸಾಲ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾನು ದೂರುಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದೇನೆ. ಸಾಲ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಬಂದಾಗ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯತೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಯನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ವಿಷಯವನ್ನು ಸಮೀಪಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಸರ್ಕಾರವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಎರಡೂ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ, ”ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಿದರು.
ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ "ಕಠಿಣ ಚೇತರಿಕೆ" ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ RBI ಬಲವಾದ ವಿನಾಯಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ಕ್ರಮದ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದೆ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಆಗಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸಾಲದಾತರ ಪರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬಿಗಿಗೊಳಿಸಿತ್ತು. ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಾಲಗಾರರನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಅವಮಾನಿಸುವುದರಿಂದ ಅಥವಾ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8 ಗಂಟೆಯ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಸಂಜೆ 7 ಗಂಟೆಯ ನಂತರ ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ.